知识产权发展、保护和维权的原则性问题对所有中小企业都是一样的，然而，处理的方式却各有不同。文中总结的保护知识产权的方法适用于所有中小企业，而不仅限于那些与中国打交道的企业。与许多其它问题一样，做好基础工作可以让你走的更远，知识产权也不例外。

服务处的客户类型广泛(i)欧盟大约有2300万家中小企业—大约占所有企业的99%。中小企业给欧洲带来了1亿个工作岗位，在一些领域甚至占了所有工作岗位的四分之三。所以中小企业支撑了欧洲的经济。

数以千万家从事各行各业的欧洲中小企业通过出口、进口或投资与中国做生意。这些中小企业中的大多数目前还没有，或至少没有意识到它们在中国的业务面临的知识产权侵权问题。

欧盟中小企业中国知识产权服务处针对这些中小企业的一个重要工作目标是，提高开发知识产权价值及其保护和维权的意识，尤其是在中国的环境下。重中之重的目标是灌输知识产权保护和知识产权维权的预防措施的重要性。实用并有针对性的培训指南将提高中小企业理解知识产权价值重要性并做出可降低风险的业务决策的能力。

服务处的第二个重要客户群包括那些已经在中国遭遇知识产权问题的中小企业。针对这些中小企业的一个重要工作目标是为当前面临的知识产权问题提供相关信息和实用解决方案。

在两个广义客户群下面是细分的群组，可以按产业或服务类别来分，也可以按知识产权资产类别或遭遇的知识产权维权挑战的类别来分。

中小企业在与服务处沟通时，重要的是要提供企业的一些具体情况，这样服务处才能尽可能地提供有针对性的服务。我们鼓励企业提问题并提供相关信息，我们会对此严格保密。 服务处为每种客户类型提供相应的通用信息服务。如果你有具体的问题或疑问，欢迎使用我们网站的 提问功能。

知识产权—基础

企业开发知识产权的价值和管理风险首先要做的是要提高企业内部的知识产权意识，特别是在高级管理层和董事会之中，了解什么是知识产权？ (ii)知识产权是受法律保护的权利，发明或其它创造性作品的使用是受到法律保护的。知识产权赋予了禁止他人使用的权利。这包括专利、实用新型、工业品外观设计(或设计注册)、商业秘密、商标、地理标志和著作权。要想了解更多关于知识产权定义的信息及知识产权如何对你的企业产生影响，请参阅找到在中国处理知识产权事务的正确方法 (ii)。这将帮助你回答一个重要的战略业务问题，为什么要保护知识产权？ (iii)知识产权构成了许多中小企业四分之三的市场价值，但是这些企业往往显著低估了在知识产权的创造和保护方面需要的投入。知识产权的价值存在于其与众不同的特点和制止他人使用的权利之中。知识产权及其保护可以通过更好地确保产品和服务销售的资金流、降低业务损失带来的未来风险、为企业带来价值等，来创造经济回报。

在企业收购的尽职审查阶段，越来越普遍地要开展知识产权审计。这是为了评价目标企业知识产权战略和知识产权资产价值的有效性。因此，不仅是知识产权的价值，而且企业内部的知识也被认为是中小企业估值中的核心资产。因此一家对知识产权管理差的企业其市场价值也被看低。

最后，鉴于知识产权在确保创新社会和业务增长方面的重要性，许多国家政府都在推广并促进科技知识和知识产权注册机制的应用。建立知识产权战略会增加企业的支出，但如果是依据有效的战略制定的，它将会为企业增加价值。 确实很多企业已经开发了有价值的知识产权但并没有意识到，这就带来了风险。伴随着企业的发展，要对这两个问题不断地进行审查，这是理解如何保护知识产权的关键。(iv)知识产权保护需要对知识产权进行注册和有效的维权。这最好是用知识产权战略来实现。企业的首要工作是建立有关知识产权开发和知识产权资产能够创建潜在和未来价值的意识。

董事会负责企业的战略，而且要通过将知识产权纳入董事会工作范畴来全面管理知识产权事务。有必要指定一名知识产权经理或知识产权负责人并配给他们相应的资源。这样大家才能更容易地通过企业的人力资源战略来认识知识产权，意识也会通过知识产权培训更容易地得到提高。在大多数情况下，知识产权经理或知识产权负责人应该是企业中最热爱并了解知识产权工作的人。

知识产权负责人的任务是与员工交流知识产权问题，以树立知识产权的重要性并将其纳入日常业务流程中。雇佣内部的知识产权顾问对于决定知识产权开发是重要的。企业内部的专家能够确保就知识产权保护和维权事宜与外部知识产权专家打交道时，企业能够得到物有所值的服务，有关工作也能够得到落实。

知识产权开发、知识产权的价值和风险对于企业的影响应被理解为创新过程的一部分。通过树立知识产权开发和保护的意识，你可以创建实施有效的战略所必需的要件。

在中国开展业务的中小企业不存在规模小就不需要制定战略来保护知识产权的情况。

适合你的知识产权战略

制定合身的的知识产权战略取决于你企业的业务领域、市场定位、规模和发展阶段，特别是与你在中国的业务相关。这些问题将决定你企业的知识产权价值。到了这一阶段，知识产权保护问题应已得到董事会和管理层的重视了，进而融入到各个主要业务流程中。

开发知识产权战略

你不会在没有考虑好人力资源战略、市场战略或财务战略之前就开始运作企业，对许多中小企业来说，知识产权战略在规划增长及降低风险方面的作用与其它战略同等重要。无论你在中国的企业发展到哪一阶段，是处于早期规划阶段，还是已经良好发展了多年，重要的是要建立一项知识产权战略(v)与企业的其它战略一样，知识产权战略应该在企业的总部层面作为战略优先事项来制定，应该与企业的其它方面事项融合在一起。该战略可能影响员工的职位、任务和责任，以及业务体系和程序。

如果你能够确保知识产权战略反映了体现中国业务重要性的企业整体业务战略，制定一项有效的知识产权战略就会变得更加容易。在商业层面，这可以通过将知识产权战略与技术商业化联系起来实现。这样，就有可能通过将该业务与知识产权联系起来，将与知识产权有关的投资与该业务创造的收入联系起来。

该战略的一项重点是找出企业最关键的知识产权资产并确保建立相关程序对其进行开发和保护。同样地，该战略应该确保采取动态的方法，来解决如何将新的主意转化成未来的知识产权资产、如何与外部当事人合作分配知识产权、企业如何应对侵权等问题。

为了支持知识产权战略的有效实施，可以利用市场提供的多种管理体系。例如，可以使用电子表格来监控申请的状态和知识产权组合。本文后面的部分列出了战略的关键因素，但是通常是要靠知识产权审计来支撑的。。这需要你按照一系列的步骤进行，包括：

• 知识产权审计(vi)知识产权审计对你的知识产权战略来说，是项重要要素和起点。尽管成功的企业并非总能意识到是什么使其变得独特和有竞争力，而且可能没有关注知识产权开发和保护以反映其真实的价值。知识产权审计是用来强调知识产权为企业带来的风险和机遇的。这种方法将知识产权组合中的缺失识别为机遇指标。
  
  审计的目的是判断企业的知识产权资产，该资产在未来可能创造哪些潜在的知识产权资产及面临的风险程度，例如，通过审查保护措施中的缺失来判断。一般情况下，审计会在整个企业的所有产品和服务中及每个部门中开展。这可以判断出内部知识产权资产，如商业流程或专利方法，甚至是企业标志和品牌保护的细节。从对审计结果的分析中，你能够通过行动计划来重点寻求某些事情的解决方案。之后该计划需要通过制定规章来确保有效实施。
  
  欲了解更多关于评估你的企业知识产权价值的信息请点击这里。：评估你目前的知识产权状况和发展需要。这么做，可以使你明确哪些是优先要做的事项，以及从内部对你的知识产权资产评级。
• 在完成知识产权审计后，你可以建立有效的知识产权规章和流程(vii)当知识产权审计完成后，应该制作好一份电子表格，根据分类系统地罗列知识产权资产的类型、类别和价值。该表格能够显示出注册和没有注册的知识产权，及组合中那些最具潜力和风险的知识产权资产。一旦计算专利或商标注册开支的机制开发好，对上述数据的分析将会使要开展的重点行动就位。重点行动的实施需要制定好一定的流程。在多国注册的开支可能很复杂，但有现成的专业工具可以做这件事。其它知识产权流程包括，如，确保要有知识产权保护程序或用于开发知识产权识别、开发和保护的项目周期的程序。还需要通过知识产权培训建立员工意识的程序。要通过有效的质量控制程序来实施其它有关程序。作为业务流程的一部分并对知识产权进行质量监控(viii)建立知识产权程序有效的质量控制需要不断地监测中国市场的违法情况，并确保一旦发现了知识产权违法行为，可以立即采取有效和系统的行动。
  
  质量控制措施将帮助确保审查员工合同、保密协议、出版物、许可及商业秘密管理的程序的实施。 正如企业要求应聘者提供简历并对其进行背景调查一样，对于在中国新的商业伙伴，如供应商和经销商，也应进行同样的尽职调查。检查潜在的中国合作伙伴的合法性可能需要他们提供中国的工商执照的副本。企业名称和执照上的名称的不一致要引起警惕，需要进一步去核实。
  
  当你的组织能够从知识产权领域得到工具和数据资源时，质量控制就会成为简单的事情。例如世界知识产权组织就有一个面向中小企业的关于知识产权保护和维权的网站。在制定知识产权战略的初期，以上工作看上去可能比较复杂和耗时；然而，要使你的知识产权资产增值，它们必须融到企业的日常运行中。
• 在你处理与各利益相关方，泛指供应商、销售商、合作伙伴、客户以及员工的关系(ix)SM中小企业的利益相关方群体包括中小企业员工、供应商、销售商和其他商业伙伴。为了降低重要的利益相关方侵犯你的知识产权的风险，应该建立保护程序。尽职调查是与贸易伙伴打交道时，首先要采取的风险管理措施，保密协议可以作为补充来管理企业间的交流。书面的知识产权规章和保密条款应该包含在与所有的员工合同中。当在中国的相关业务涉及已经在欧洲注册的专利或商标产品时，你还必须通过在中国进行注册来实现在中国的保护。时应时刻想到进行知识产权保护，当这些关系涉及技术转让(x)技术转让是将科学研究成果开发成实用和有商业价值用途的过程。技术转让对许多中国企业来说是重点关注的优先事项，但企业往往在协议中缺乏充分的知识产权保护的情况下就仓促进行交易，后续的假冒问题便接踵而来。如果你选择许可作为技术商业化的模式，那么你必须建立有效的知识产权维权流程。或商业知识转让问题时，上述尤为重要。
• 必须审查企业对企业的推广活动以确保有效的风险管理。
• 同时，你还需要了解要注册你的知识产权权利(xi)在欧洲注册了商标和专利并不意味着在中国就得到了保护。中国是“先申请制”国家。中国企业在外国当事人在中国注册商标前，恶意申请(身份盗窃)外国商标，以及将外国商标注册为企业名称的事件有上升趋势。因为中国实行“先申请制”，所以身份盗窃是一个严重的问题。根据“先申请制”，中国企业可以合法地禁止合法权利人在中国市场运作。而且不仅是能够禁止合法权利人销售、制造或从中国出口，他们还能够用假冒货物冲击合法权利人的本国市场。在这种情况下，如果不耗费多年来维权，外国当事人就很难打赢官司。处理这个问题最有效的方式是尽早在中国市场申请商标。这是一个防胜于治的好例子。以及监督权力的实施会涉及哪些流程和费用。

你的知识产权被侵权怎么办？

当遭遇知识产权维权(xii)中国知识产权保护的执法很有问题，不光很难抓到盗版者，对于惯犯也没有威慑力，因为赔偿和罚款的金额非常低。所以你应该认为盗版是常态，而不是例外。要尽早在中国注册你的权利，并监测市场来判断是否需要维权，但是维权很难，因为举证责任在你。当你有维权方面的问题时，欢迎你向服务处咨询。欲获得更多的信息，请联系服务处enquiries@china-IPRhelpdesk.eu。如果你需要聘请律师，你应该先问询价格并至少约三家知识产权事务所见面。更多关于找到合适的律师的信息在这里。问题时，我们建议你应该由一套标准的操作流程，例如，应该如何对问题进行调查，如何选择一家知识产权合作企业。这里所讲的所有的因素应被视作处于发展中的一个周期，如果你的高级管理团队正积极提高意识并更好地理解外部因素如技术发展或竞争趋势，这一周期就会更加可控。